宁波游戏中心盗号申述处理条列
1.总则
1.1宁波游戏中心，是一款由宁波百迅软件有限公司开发的、宁波百迅软件有限公司（以下简称“百迅软件”）代理运营的网络游戏。游戏道具、装备丢失找回服务（以下简称“被盗找回服务”）是百迅软件在该游戏中设立的网络增值服务窗口。
1.2 被盗找回服务的所有权和运营权，以及被盗找回服务制度和活动的解释权均为百迅软件所有。
1.3被盗找回服务秉承以下宗旨：保障用户利益，尽最大努力帮用户挽回损失。
2. 百迅软件郑重申明
2.1被盗找回服务，不影响宁波游戏中心现有的一切服务并保证服务质量。
3.服务申请及服务流程
3.1申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：
（1）有至少一个以上的宁波游戏中心游戏帐户；
（2）与百迅软件签订了本《宁波游戏中心道具、银子丢失找回服务协议》（以下简称“本协议”）；
（3）必须是宁波游戏中心的玩家，且已经通过合法的渠道取得了宁波游戏中心道具、银子；
（4）在宁波游戏中心中拥有道具、银子的游戏帐户（下称宁波游戏中心帐户）丢失；
（5）确认宁波游戏中心帐户密码及游戏角色密码已经找回；
（6）向百迅软件提供了其宁波游戏中心帐户上的道具、银子已经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且百迅软件认为该证据材料足够、充分、完整；
（7）其在宁波游戏中心中的虚拟角色因为上述第（4）项所述原因遭受到了损失；
（8）必须向百迅软件提交了享受被盗找回服务的申请；
（9）本协议规定的或者百迅软件认为需要具备的其他条件。
3.2申请享受被盗找回服务的宁波游戏中心用户，应当向百迅软件提交足够、充分、完整的证据，包括但不限于宁波游戏中心帐户被盗的时间、被盗时上网的地区、损失的清单。百迅软件有权对宁波游戏中心用户提交的证据进行审查，并自主决定受理其申请，若宁波游戏中心用户提交的证据不足，百迅软件有权拒绝其申请。
3.3在不影响宁波游戏中心环境的情况下，百迅软件将为申请享受被盗找回服务的宁波游戏中心用户提供每6个月就有且仅有一次的享受该服务的机会，即：宁波游戏中心用户申请享受该服务，百迅软件经审核后如为其恢复了其所申请恢复的游戏道具、银子的，自该游戏道具、银子被恢复之日起180日以内，该宁波游戏中心用户不得再次享受被盗找回服务。
3.4宁波游戏中心用户申请了被盗找回服务的，百迅软件将尽最大努力帮助其挽回损失，但不保证能够为其找回全部游戏道具、装备，也不保证其申请能够立即得到百迅软件的响应。
3.5百迅软件特别提醒宁波游戏中心用户：如果您发现您在宁波游戏中心中的道具、胰子非正常丢失，最好是在第一时间内向百迅软件申请被盗找回服务；如果在游戏道具、银子非正常丢失之日起15天内向百迅软件申请被盗找回服务的，将有助于挽回您的损失；超过15天的，将可能无法找回您丢失的游戏道具、银子。总之，间隔的时间越长，百迅软件帮您找回游戏道具、银子备的可能性越低。属于消耗品类道具的游戏道具、银子，由于存在被使用的可能，百迅软件帮您找回的可能性也比较低。
3.8宁波游戏中心用户及其创建的用户帐户，向百迅软件提交找回装备请求的次数是有限的。若系因游戏用户频繁操作失误导致财产丢失，即便是该用户申请了被盗找回服务，百迅软件亦有权拒绝为其提供该等服务。
3.9一般情况下，在宁波游戏中心用户提交了被盗找回服务之申请的7日内，百迅软件将在7日内着手为其处理，在该期间，请该游戏用户不要再次提出被盗找回服务之申请。
4.服务终止
4.1宁波游戏中心用户如有下列情形之一的，有权在不事先通知用户的情况，单方面解除本协议，不再为其及其曾用来申请过被盗找回服务的游戏帐户提供被盗找回服务，且不向其提供任何补偿：
（1）使用带有非法、淫秽、污蔑或人身攻击的含义污蔑或人身攻击的昵称和签名档；
（2）未经允许，私自以百迅软件名义对外进行任何形式的承诺，或者举办有损害百迅软件声誉、商业利益活动；
（3）违反《游戏用户协议》或者《宁波游戏中心协议》中的禁止性条款，给百迅软件造成损失的；
4.2宁波游戏中心用户如因为上述第4.1条的原因被百迅软件终止提供被盗找回服务的，自此相应的游戏帐户将永久地不能申请此项服务，但不禁止通过其拥有的其他的宁波游戏中心帐户申请该项服务。
4.3因发生不可抗力事件，如政府行为、地震、台风等，导致被盗找回服务无法继续的，百迅软件将会以最快的速度通知宁波游戏中心用户，但不承担由此给其造成的任何损失。
4.4百迅软件免费为符合条件的宁波游戏中心用户提供被盗找回服务，不向申请该项服务的用户收取任何费用。
4.5宁波游戏中心用户在申请被盗找回服务时，应当向百迅软件如实提供相应的证据资料，保证其填写的信息是真实有效的，如因其填写的信息不真实造成用户损失的，百迅软件将不承担任何责任。
5.协议的变更
5.1百迅软件有权视需要变更本协议。
5.2 百迅软件对本协议进行变更，将以通告形式公布在宁波游戏中心官方网站重要页面上，一经公布即视为通知用户。如果不同意所改动的内容，用户可以不申请此项服务。如果用户申请，则视为接受本协议之变更。
5.3如果宁波游戏中心用户对本协议之变更有任何异议，则不应申请享受被盗找回服务，如申请则视同接受本协议之变更。
6.保密条款
6.1尊重宁波游戏中心用户个人隐私是百迅软件的责任，百迅软件在未经用户的授权时不得公开、编辑或透露其注册资料及保存的非公开内容。由于法律需要等原因除外。
6.2宁波游戏中心用户资料和游戏帐号、密码的安全性由用户自己负责，应当自行妥善保管。
7.通知与公告
百迅软件将通过下列方式中的一种或者几种向宁波游戏中心用户通知或公告被盗找回服务的有关情况，包括但不限于本协议之变更及该服务有关的重要事件：
（1）宁波游戏中心客户端软件；
（2）注册电子邮箱；
（3）宁波游戏中心官方网站的公告专栏；
（4）被盗找回服务栏目或宁波游戏中心BBS专区。 宁波游戏中心用户应当及时关注并通过上述渠道实时了解被盗找回服务的最新情况。
8.有限责任声明
8.1百迅软件将不定期组织曾经申请并享受了被盗找回服务的 宁波游戏中心用户诸如座谈之类的活动。凡参加百迅软件组织的活动或使用由百迅软件提供的各项优惠及增值服务用户，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，不论原因为何，百迅软件将不负任何责任，但用户可以直接向产品服务的提供商提出权利要求。
8.2宁波游戏中心用户须对其自身和其所邀请的宾客在参加百迅软件组织的活动时或使用由百迅软件提供的各项优惠及增值服务时代一切行为、行动及违法、违规或疏忽行为（不论是否故意）负全部责任。
8.3如百迅软件的系统发生故障影响到被盗找回服务的正常运行，百迅软件承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但宁波游戏中心用户因此而产生的经济损失，百迅软件和合作公司不承担责任。
8.4如因第三方如电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而产生的对宁波游戏中心用户造成损失的，百迅软件将不负任何责任，亦不给予其任何补偿。
9.其他约定
9.1本协议遵循中华人民共和国现行法律法规，与中华人民共和国现行法律法规之解释相一致，受中华人民共和国法律法规管辖。如本协议与中华人民共和国现行法律法规相抵触，则本协议将完全按照现行法律法规重新解释，但不影响本协议的整体效力。
9.2本协议签订地在宁波市鄞州区，本协议的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若宁波游戏中心用户和百迅软件之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交百迅软件所在地即宁波市鄞州区有管辖权的人民法院管辖。